حماية البيانات وأمن المعاملات

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

في «تطبيق ديون»، نضع حماية بيانات متجرك وحسابات عملائك وسجلاتك المالية في مقدمة أولوياتنا وفق أحدث بروتوكولات الأمان.

آخر تحديث: سبتمبر 2026

التزامنا الصارم بحماية خصوصيتك

توضح هذه السياسة كيفية تعامل تطبيق «ديون» (Dion App / منظومة تطبيق ديون) مع بيانات التجار والعملاء وأصحاب الأنشطة التجارية في الجمهورية اليمنية وكافة الدول العربية. يرتكز تصميم تطبيقنا على مبدأ "الخصوصية أولاً" (Privacy-First) بحيث تكون جميع حساباتك ومعاملاتك محفوظة محلياً على جهازك ومشفرة سحابياً دون أي اطلاع من أي طرف خارجي.

1 البيانات التي يقوم التطبيق بجمعها ومعالجتها

أ- بيانات الحساب والتحقق: رقم هاتف المستخدم (التاجر أو العميل) الذي يُستخدم كمعرّف آمن للحساب وإرسال رموز التحقق، واسم المتجر أو النشاط التجاري.

ب- السجلات المالية والديون: أسماء العملاء والموردين، مبالغ الديون، تفاصيل فواتير السلع، سندات القبض، والتواريخ، وهي بيانات تُدخل بواسطة التاجر نفسه وتُخزن محلياً وسحابياً لأغراض الحساب والنسخ الاحتياطي.

ج- بيانات الأجهزة والأداء: معرّف الجهاز (Device ID)، ونوع نظام التشغيل، وسجلات الأخطاء التقنية المجهولة، لتحسين استقرار التطبيق ومزامنة المعاملات بكفاءة.

2 مبدأ التخزين المحلي والتشغيل بدون إنترنت (Offline Storage)

يتميز تطبيق ديون بالعمل بدون اتصال بالإنترنت؛ حيث تُسجل كافة الحركات المالية على الذاكرة الآمنة لجهازك مباشرة. وعند توفر الإنترنت، يقوم التطبيق بمزامنة البيانات مشفرة بقنوات آمنة مع السيرفرات السحابية لحمايتها من الضياع، مع إمكانية مسح الذاكرة المحلية المؤقتة عند تسجيل الخروج بضغطة زر واحدة.

3 حماية الدخول بالبصمة الحيوية (Biometrics)

يدعم تطبيق ديون تسجيل الدخول السريع عبر بصمة الإصبع أو بصمة الوجه المدمجة في هاتفك الذكي. نود التأكيد على أن بيانات بصمتك تُعالج محلياً بواسطة نظام حماية الهاتف (Android Hardware Keystore)، ولا يتم إرسال أو تخزين أي بيانات حيوية على خوادمنا نهائياً.

4 عدم بيع أو مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث

نحن لا نقوم على الإطلاق ببيع أو تأجير أو مشاركة أي من سجلاتك المالية، أو أرقام هواتف عملائك، أو تفاصيل مبيعاتك مع أي جهات تسويقية أو إعلانية أو أي طرف ثالث. بياناتك المحاسبية ملكية حصرية وخاصة بك وحدك.

في حال مشاركتك لسند قبض أو كشف حساب عبر تطبيق WhatsApp، تتم المشاركة بناءً على طلبك وإرادتك المباشرة كرسالة نصية موجهة لعميلك المحدد دون أي تدخل وسيط من جانبنا.

5 حقوق المستخدم وحذف الحساب والبيانات

يحق لأي مستخدم في أي وقت:

  • تعديل أو تصحيح أي بيانات خاصة بمتجره أو عملائه.
  • تصدير تقارير حساباته وقوائم النواقص بملفات PDF لمشاركتها والاحتفاظ بها.
  • طلب حذف الحساب وجميع البيانات المرتبطة به نهائياً من السيرفرات السحابية عبر التواصل المباشر مع فريق الدعم الفني.

التواصل مع مسؤول الخصوصية والدعم الفني

إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية وحماية بياناتك المالية في تطبيق ديون، يرجى التواصل معنا عبر: